গোপনীয়তা নীতি — 77ff-এ আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 77ff প্ল্যাটফর্ম (77-ff.net) এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 77ff-এ প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

77ff বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে যে সদস্য 77ff ব্যবহার করুন না কেন — তাঁর ব্যক্তিগত তথ্য একই মানের সুরক্ষা পায়।

এই নীতি বাংলাদেশের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে প্রণীত। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না বা অননুমোদিত পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।

77ff শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও সেবা প্রদানে অপরিহার্য তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্য দেন:

আপনি 77ff ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (অ্যান্ড্রয়েড/iOS/ডেস্কটপ)।
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
• প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও পরিদর্শিত পেজ।
• গেমিং ইতিহাস — কোন গেম খেলেছেন, কত সময়, কত বাজি।
• লগইন সময় ও অবস্থান (শহর/বিভাগ পর্যায়ে)।
• লেনদেনের ইতিহাস — জমা, উত্তোলন ও বোনাস ব্যবহার।

77ff আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের বিপরীতে আইনি ভিত্তি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:

77ff আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে অন্তর্ভুক্ত:

• ২৫৬-বিট SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — সব তথ্য আদান-প্রদানে।
• পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষণ — সাদা পাঠ্য আকারে কখনো নয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
• ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ নজরদারি।
• কর্মকর্তাদের তথ্য প্রবেশাধিকারে কঠোর ভূমিকাভিত্তিক নিয়ন্ত্রণ।

77ff নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
• লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
• সাপোর্ট কথোপকথন: ৩ বছর।
• মার্কেটিং সম্মতি ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৬ মাস।
• বেআইনি কার্যকলাপ সংক্রান্ত তথ্য: অনির্দিষ্টকাল (আইন প্রয়োগকারী সংস্থার প্রয়োজনে)।

77ff আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট সেবাদাতাদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব কঠোর গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো গেম সরবরাহকারীরা লাইভ গেম পরিচালনার জন্য সীমিত সেশন তথ্য দেখতে পারেন। আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আদালতের আদেশ বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে 77ff প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে আইনত বাধ্য।

• সরকারি সংস্থার বৈধ আদেশে তথ্য প্রদান।
• অর্থ পাচার বিরোধী তদন্তে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে সহায়তা।
• 77ff-এর আইনি স্বার্থ রক্ষায় প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।

77ff ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

77ff-এর সদস্য হিসেবে আপনি নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

77ff কঠোরভাবে ১৮+ বয়স নীতি পালন করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম বয়সী) কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স ও পরিচয় যাচাই করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তানকে 77ff ব্যবহার থেকে রক্ষা করতে অভিভাবকেরা আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

যদি আপনার জানা থাকে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 77ff-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে [email protected]-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

77ff প্ল্যাটফর্ম কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে — যেমন গেম প্রোভাইডার, পেমেন্ট গেটওয়ে ও বিশ্লেষণ সরঞ্জাম। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

• Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
• bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা নীতি রয়েছে।
• 77ff এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবহারের নীতির জন্য দায়ী নয়, তবে শুধুমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে কাজ করে।

77ff যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
• এই পেজে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ সবসময় প্রদর্শিত থাকবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন নীতিতে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ও ব্যালেন্স উত্তোলনের পূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে।

গোপনীয়তা নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধ করলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরবরাহ করবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (গোপনীয়তা বিষয় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।)
• লাইভ চ্যাট: 77ff প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ বাংলাভাষী সাপোর্ট।
• সাড়া দেওয়ার সময়: ইমেইলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর।

আমরা আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্মানশীল এবং সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ পেজ দেখুন।